Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo đúng thông tin được ghi trong mô tả sản phẩm hoặc thẻ bảo hành nếu có.

Địa chỉ bảo hành

Để bảo hành Qúy khách vui lòng liên hệ qua:
SĐT/Zalo: 0869 875 963
Fanpage: https://www.facebook.com/tkgstore.game
Email: [email protected]

Qúy khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi về địa chỉ dưới đây:
Địa chỉ: Số 6A ngõ 1056 Nguyễn Khoái, Thanh Trì, Hoàng Mai, Hà Nội
SĐT: 0869 875 963
Người nhận: TKG Store

Điều kiện bảo hành

Đủ điều kiện bảo hành
• Sản phẩm nếu có tem niêm phong (seal) trên sản phẩm thì tem niêm phong phải còn nguyên vẹn.
• Đối với sản phẩm bảo hành trên hộp: sản phẩm còn đầy đủ hộp.
• Sản phẩm không trầy xước, cấn móp, bể, vỡ, biến dạng so với ban đầu.

Không đủ điều kiện bảo hành
• Hết thời hạn bảo hành.
• Không có tem niêm phong, hoặc bị tẩy xóa, không còn nguyên dạng ban đầu.
• Bị tác động vật lý làm trầy xước, cong vênh, rạn nứt, bể vỡ trong quá trình quá trình sử dụng.
• Bị hư hỏng do tự ý thảo mở, sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm bên trong mà chưa có sự xác nhận đồng ý hoặc giám sát bởi kỹ thuật viên TKG Store.
• Bị hư hỏng, chập, cháy do sử dụng sai mục đích, tự ý tháo, lắp đặt không tuân theo các hướng dẫn sử dụng đính kèm theo sản phẩm.
• Bị hư hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối…)
• Bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét, hao mòn do môi trường gây ra.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành từ 3-5 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng của sản phẩm.