Chính sách 1 đổi 1

Sản phẩm tại TKG Store được phép 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng với những trường hợp dưới đây:
– Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, lỗi do vận chuyển (có video bóc hàng chứng minh).
– Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác. Với trường hợp này sản phẩm đổi sẽ phải có giá trị cao hơn hoặc tương đương sản phẩm cũ.

Điều kiện đủ để được hỗ trợ đổi hàng là sản phẩm, hộp, phụ kiện còn đầy đủ và nguyên vẹn

Chính sách hoàn tiền

Khách hàng muốn trả hàng hoàn tiền trong trường hợp nhận được hàng nhưng sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi vận do vận chuyển. Chúng tôi sẽ hỗ trợ trả hàng hoàn tiền cho Quý khách mà không trừ bất kỳ chi phí nào.

Khách hàng muốn trả hàng hoàn tiền trong trường hợp không đọc kỹ thông tin sản phẩm dẫn đến lựa chọn sản phẩm không phù hợp hoặc không tương thích với thiết bị. Trường hợp này chúng tôi vẫn hỗ trợ trả hàng hoàn tiền nhưng sẽ trừ 20% giá trị của sản phẩm.

Điều kiện đủ để được hỗ trợ trả hàng hoàn tiền là sản phẩm, hộp, phụ kiện còn đầy đủ và nguyên vẹn